Chapter 1 : Sistem Informasi

Apa itu sistem informasi ?

• Sistem Informasi adalah seperangkat komponen yang terorganisir untuk melakukan pengumpulan,pengiriman, penyimpanan dan pengolahan data dalam rangka memberikan informasi balik.
• Memastikan operasi yang efisien dari bisnis kecil atau perusahaan besar
• Membuat manajemen yang efektif
•  Mendukung pencarian untuk keunggulan kompetitif di pasar
• Memastikan pertumbuhan ekonomi oleh perpindahan baru dan maju nya teknologi
• Memastikan globalisasi bisnis dan persaingan global

Apa yang dilakukan sistem informasi untuk organisasi ?

•   Mendukung operasi bisnis perusahaan
•   Mendukung manajemen
• Membantu ilmu pekerjaan  umum

       Sistem Informasi meliputi:

         -     Sistem Pemrosesan Transaksi

         - Manajemen Pelaporan Sistem

         -   Sistem Pendukung Keputusan

         -   Sistem Informasi Eksekutif

         -   Sistem Pendukung professional

         -   Sistem Informasi Kantor

Hasil sistem informasi dalam sebuah organisasi :

-          Posisi kompetitif ditingkatkan (meningkat pangsa pasar atau keuntungan

-          Peningkatan produktivitas (biaya yang lebih rendah per unit output

-          Peningkatan kualitas produk atau jasa yang mengarah ke kepuasan pelanggan yang lebih tinggi

-          Peningkatan kemampuan pengambilan keputusan

-          Kemampuan untuk merespon lebih cepat terhadap tuntutan pasar

-          Peningkatan kemampuan untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dalam perusahaan dan dengan          pelanggan dan pemasok

-          Peningkatan bagus untuk karyawan

Teknologi Mengaktifkan Komputer dan Telekomunikasi

-          Komputer: Sebuah prosesor informasi tujuan umum elektronik

-          Software: Program yang mengendalikan operasi dari sistem komputer (kontras dengan hardware)

-          Peralatan: perangkat fisik yang digunakan dalam sistem komputer (kontras dengan software)

-          Telekomunikasi: transmisi elektronik informasi jarak; juga, sarana transmisi ini

-          Jaringan Komputer: Sebuah sistem komputer dan telekomunikasi

-          Internet: Jaringan global jaringan yang telah menjadi utilitas informasi di seluruh dunia

-          World Wide Web: Koleksi hyper-link multimedia (teks, foto, grafik, suara, gambar bergerak)              database yang tersimpan dalam komputer yang dikenal sebagai server di seluruh dunia dan dapat        diakses melalui Internet

Lingkungan Organisasi Baru dan Cara Baru untuk Bekerja

-          Struktur organisasi tradisional, yang masih berlaku saat ini, yang terstruktur di sepanjang garis            fungsional atau divisi

-          Struktur Fungsional: Orang yang melakukan kegiatan serupa ditempatkan bersama-sama dalam            satuan formal dan dengan demikian organisasi dibagi sesuai dengan fungsi dari perusahaan

-          Struktur Divisional: divisi Perusahaan yang dibentuk berdasarkan kelompok produk atau layanan        yang mereka berikan, wilayah geografis mereka menutupi, atau segmen pelanggan yang mereka          layani

Kekurangan dari struktur fungsional

-          Koordinasi yang buruk dari upaya seluruh fungsi - dengan banyak keputusan dimaksud menaiki          hierarki perusahaan

-          Kurangnya tanggung jawab yang jelas untuk produk atau jasa secara keseluruhan

-          General memperlambat dalam inovasi yang diperlukan untuk merespon lingkungan yang                      kompetitif berubah dengan cepat hari ini

Struktur Divisional

Keuntungan: Fleksibilitas yang lebih besar dalam menanggapi tuntutan kompetitif pasar.

Kekurangan: Mereka sering menderita duplikasi sumber daya dan upaya seluruh divisi dan dari keahlian fungsional kurang berkembang

Struktur Organisasi Tradisional

Ditetapkan oleh tugas jangka panjang yang jelas dan peran kepada karyawan, garis tanggung jawab yang jelas dan perintah, pengaturan yang jelas tentang batas-batas perusahaan terhadap lingkungan

Stabilitas adalah ciri khas

Bagan organisasi berlapis-lapis menentukan struktur hirarkis tahan lama dari sebuah organisasi

Umum Kerugian untuk Struktur Organisasi Tradisional

Permanen relatif dan kekakuan dari kedua struktur fungsional dan divisional sering menyebabkan kurangnya koordinasi antar unit korporasi dan unit mengejar mereka sendiri, sebagai lawan tujuan organisasi

Beberapa lapisan manajemen memisahkan pekerja lini dari manajer puncak

Lapisan manajer menengah membawa informasi up hirarki dan keputusan ke pasukan. Proses ini lambat dan distorsi dapat mengakibatkan

Organisasi virtual

Sebuah organisasi virtual adalah sebuah organisasi yang strukturnya untuk tingkat besar dibuat dengan menggunakan sistem informasi daripada mengikuti organisasi grafik

Organisasi Jaringan: Sebuah struktur organisasi dimana perusahaan menjadi inti dari sebuah organisasi virtual diperpanjang yang termasuk mitra jangka panjang perusahaan, pengadaan barang dan jasa untuk perusahaan inti

Kompetensi inti: Kemampuan khusus yang membedakan perusahaan dan yang dihargai oleh pasar

Outsourcing: Persetujuan beberapa barang atau jasa yang sebelumnya diproduksi oleh perusahaan kepada penyedia khusus. Dalam layanan informasi, praktek mengontrakkan operasi pusat sebuah perusahaan data, jaringan telekomunikasi, atau aplikasi pengembangan untuk vendor eksternal

Organisasi Cluster: Struktur organisasi di mana unit kerja utama adalah tim sementara dan permanen orang yang menyumbangkan pengetahuan dan pengalaman mereka yang berbeda

Intranet: Sebuah jaringan internal perusahaan yang menyebarkan fasilitas internet, terutama orang-orang dari World Wide Web

Telecommuting dan Tempat kerja Virtual

Produktivitas yang lebih tinggi dari para pekerja

Karyawan bertanggung jawab untuk pekerjaan mereka dan sering di bawah kurang stres.

Karyawan memperoleh rasa otonomi dan kontrol

Kehidupan pribadi meningkat dan mereka dapat menggunakan waktu lebih efektif

tabungan perusahaan

Lebih pemerataan pekerjaan di seluruh negara atau daerah

Memungkinkan pekerjaan kepada individu-individu penyandang cacat

Pengurangan biaya sosial dari lalu lintas mobil, kemacetan, dan polusi

Kerugian Telecommuting dan Tempat Kerja Virtual

Tidak kondusif untuk semua jenis pekerjaan

Kurangnya visibilitas untuk promosi

Perasaan isolasi

Keamanan dan kerahasiaan data yang banyak tersebar di luar tempat perusahaan

Kemampuan Sistem Informasi

Cepat dan akurat pengolahan data, dengan penyimpanan berkapasitas besar dan komunikasi yang cepat antara situs.

Akses instan ke informasi.

Sarana koordinasi (membawa bagian dari suatu organisasi, atau beberapa organisasi berkolaborasi, bersama-sama dalam upaya bersama).

Spanning Boundary (sistem di mana suatu organisasi menerima intelijen tentang lingkungan dan memberikan informasi komputerisasi untuk pelanggan, pemasok, dan masyarakat luas).

Dukungan untuk pengambilan keputusan.

Mendukung memori organisasi dan belajar (sarana yang pengetahuan dari masa lalu memberikan pengaruh pada kegiatan organisasi ini. Semakin, elemen memori organisasi yang terkandung dalam perangkat lunak dan data dan basis pengetahuan tentang sistem informasi perusahaan).

Routinizing praktek organisasi.

Diferensiasi produk dan jasa.

Modeling (representasi sederhana dari sebuah benda nyata atau fenomena yang membantu untuk memahami atau mengembangkan obyek model).

Otomasi (menggantikan tenaga manusia, misalnya, dengan sistem informasi)

Proses Bisnis Redesign

Sebuah proses bisnis adalah serangkaian tugas-tugas terkait dilakukan untuk mencapai produk kerja didefinisikan

Desain ulang proses bisnis bertujuan untuk memikirkan kembali dan merampingkan proses bisnis perusahaan untuk mencapai hasil bisnis yang spesifik. Desain ulang radikal suatu proses bisnis utama, kadang-kadang disebut bisnis rekayasa ulang, bertujuan keuntungan besar dalam biaya, kualitas, atau waktu-ke-pasar, dan secara fundamental mengubah cara organisasi bekerja

Sebuah Lihat Perdana pada Human Side of Sistem Informasi dalam Organisasi dan di Masyarakat

Memberikan kepuasan kerja

Berikan kesempatan untuk berkontribusi pada pengembangan sistem informasi mereka akan bekerja dengan karyawan

Termotivasi dan dilatih untuk menggunakan sistem

Sistem informasi itu sendiri harus:

1 Dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna dan organisasi pada umumnya.

2 Evolve sebagai kebutuhan perubahan dalam organisasi.

Isu Etis Kepala

Privasi apakah sistem informasi atau cara sistem ini digunakan Abridge hak individu untuk mengendalikan informasi tentang diri mereka sendiri?

Akurasi apakah sistem informasi mengandung perlindungan yang diperlukan untuk memberikan informasi yang akurat?

Properti apakah tepat untuk menyalin program tanpa izin dalam kondisi tertentu?

Akses bagaimana kita dapat menggunakan sistem informasi untuk memecah daripada membangun halangan-halangan untuk menikmati manfaat bahwa masyarakat yang ditawarkan?