Chapter 2 : Konsep sistem informasi

Informasi dan Perannya dalam Bisnis

Informasi adalah kenaikan dalam pengetahuan: memberikan kontribusi kepada kerangka umum konsep dan fakta-fakta yang kita kenal. Informasi bergantung pada konteks dan pengetahuan umum penerima untuk maknanya.

Data hanya fakta-fakta mentah, bahan untuk memperoleh informasi. Sistem informasi menggunakan data yang disimpan dalam database komputer untuk menyediakan informasi yang dibutuhkan

Informasi dan Perannya dalam Bisnis

Database adalah sebuah koleksi terorganisir dari data yang saling berhubungan yang mencerminkan aspek utama dari kegiatan perusahaan.

1 Informasi sistem data capture dari organisasi (data internal) dan lingkungan (data eksternal) nya.

2 Mereka menyimpan item database yang lebih dari satu jangka waktu yang luas.

3 Bila informasi spesifik yang dibutuhkan, item data yang sesuai dimanipulasi sebagaimana diperlukan, dan pengguna menerima informasi yang dihasilkan.

4. Tergantung pada jenis sistem informasi, output informasi dapat berbentuk respon permintaan, hasil keputusan, saran ahli-sistem, dokumen transaksi, atau laporan.

Sistem informasi formal bergantung pada prosedur (didirikan dan diterima oleh praktek organisasi) untuk mengumpulkan, menyimpan, memanipulasi, dan mengakses data dalam rangka untuk memperoleh informasi.

Sistem formal tidak harus terkomputerisasi, tetapi hari ini mereka biasanya.

Sistem informasi informal juga ada dalam suatu organisasi (jaringan interpersonal, air dingin gosip, dll).

Kualitas Informasi Atribut

1 Tepat Waktu tersedia bila diperlukan dan tidak ketinggalan jaman ketika tersedia

2 Lengkap, mencakup semua kebutuhan pengguna untuk mengetahui tentang situasi di mana informasi tersebut akan digunakan

3 Concise, tidak termasuk elemen yang tidak dibutuhkan oleh pengguna

4. relevan, memiliki kaitan langsung pada situasi

5. Precise, menawarkan informasi kuantitatif dengan tingkat ketepatan yang sesuai dengan data yang mendasari

6 Bentuk tingkat detail, tabular dibandingkan tampilan grafik, dan kuantitatif terhadap bentuk kualitatif dipilih sesuai dengan situasi Internal dan Eksternal Informasi

sistem

Sebuah sistem informasi adalah jenis tertentu dari sistem secara umum.

Suatu sistem adalah seperangkat komponen (subsistem) yang beroperasi bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu.

Tujuan dari sistem yang diwujudkan dalam output-nya.

Secara khusus, tujuan dari sistem informasi adalah untuk memberikan output sesuai dengan anggota organisasi.

Kualitas sistem dapat dievaluasi dalam hal efektivitas dan efisiensi.

Efektivitas mengukur sejauh mana sistem tersebut memenuhi tujuannya.

Efisiensi adalah ukuran sumber daya yang dikonsumsi untuk menghasilkan output yang diberikan.

Sistem informasi yang digunakan untuk membantu manajemen dengan memberikan umpan balik pada kinerja perusahaan.

Komponen Sistem Informasi

hardware

Beberapa sistem komputer: mikrokomputer, minicomputer, mainframe, bersama dengan peripheral mereka

Komponen sistem komputer adalah: prosesor sentral (s), hirarki memori, input dan output.

Perampingan Dalam sistem informasi, mentransfer beberapa atau semua organisasi; s komputasi dari pengolahan terpusat pada mainframe atau minicomputer sistem yang dibangun di sekitar mikrokomputer jaringan (sering dalam konfigurasi client / server)

Software

Software Systems: Mengelola sumber daya sistem komputer dan menyederhanakan pemrograman. Sebuah sistem operasi adalah perangkat lunak sistem utama. Ini mengelola semua sumber daya dari sistem komputer dan menyediakan antarmuka di mana pengguna sistem dapat menyebarkan sumber daya tersebut.

Aplikasi Software: Apakah program yang langsung membantu pengguna akhir dalam melakukan pekerjaan mereka. Mereka dibeli sebagai paket siap digunakan. Software aplikasi langsung membantu pengguna akhir dalam melakukan pekerjaan mereka.

database

Database adalah koleksi terorganisir dari data yang saling terkait yang digunakan oleh perangkat lunak aplikasi.

Database dikelola oleh sistem perangkat lunak yang dikenal sebagai sistem manajemen database (DBMS) dan dibagi oleh beberapa aplikasi

Sumber Daya Manusia

Profesional sistem informasi kepegawaian meliputi pengembangan dan pemeliharaan manajer, analis sistem, programmer, dan operator, sering dengan keterampilan yang sangat khusus.

Pengguna akhir adalah orang-orang yang menggunakan sistem informasi atau output informasi mereka, yaitu mayoritas orang dalam organisasi saat ini.

Ciri dari tahap sekarang dalam komputasi organisasi adalah keterlibatan pengguna akhir dalam pengembangan sistem informasi.

prosedur

Prosedur adalah kebijakan dan metode yang harus diikuti dalam menggunakan, operasi, dan memelihara sistem informasi.

Spesifikasi untuk penggunaan, operasi, dan pemeliharaan sistem informasi, dikumpulkan dalam fasilitas bantuan, buku petunjuk, manual operator, dan dokumen-dokumen serupa, sering disampaikan dalam bentuk elektronik

telekomunikasi

Telekomunikasi merupakan sarana transmisi informasi elektronik jarak.

Sistem komputer biasanya saling berhubungan dalam jaringan telekomunikasi. Berbagai konfigurasi jaringan yang mungkin, tergantung pada kebutuhan organisasi (LAN, MAN, WAN)

Jenis Sistem Informasi

Sistem Pemrosesan Transaksi

Sistem pemrosesan transaksi saat ini umumnya bekerja di on-line modus dengan segera memproses transaksi bisnis perusahaan. Transaksi A adalah kegiatan dasar dilakukan selama operasi bisnis.

TPS dapat bekerja baik dalam modus batch, pengolahan akumulasi transaksi pada satu waktu nanti, atau dalam mode on-line, segera memproses transaksi yang masuk. Saat ini, kebanyakan TPS bekerja dalam modus on-line.

Manajemen Pelaporan Sistem

Memberikan informasi rutin kepada para manajer

Untuk mencegah overload informasi, manajer mungkin resor untuk menggunakan permintaan atau pengecualian laporan

Sistem Pendukung Keputusan

Sistem pendukung keputusan langsung mendukung sesi pengambilan keputusan. Sistem ini memfasilitasi dialog antara pengguna, yang sedang mempertimbangkan solusi alternatif masalah, dan sistem yang menyediakan built-in model dan akses ke database. Database DSS sering ekstrak dari database umum perusahaan atau dari database eksternal

Sistem Informasi Eksekutif

Sistem informasi eksekutif mendukung manajer puncak dengan informasi yang terletak ditampilkan diringkas, disesuaikan untuk mereka.

Mereka membuat berbagai informasi internal dan eksternal tersedia dalam bentuk yang sangat diringkas dan nyaman.

Memantau kinerja organisasi

Menilai lingkungan bisnis

Mengembangkan arah strategis untuk masa depan perusahaan

Sistem Informasi Kantor

Memfasilitasi komunikasi antara anggota organisasi dan antara organisasi dan lingkungannya

Bantuan mengelola dokumen direpresentasikan dalam format elektronik

Menangani pesan, seperti surat elektronik, faksimili, dan voice mail

Memfasilitasi telekonferensi dan elektronik pertemuan

Memfasilitasi penggunaan internet untuk komunikasi dan akses informasi

Memfasilitasi penggunaan tim berorientasi tugas melalui penggunaan groupware

Sistem Pendukung profesional

Profesional sistem pendukung membantu dalam tugas-tugas khusus untuk berbagai profesi

Sistem pakar sistem yang mempekerjakan pengetahuan tentang domain aplikasi dan menggunakan inferensia (alasan) prosedur untuk memecahkan masalah yang tidak akan membutuhkan kompetensi manusia atau keahlian

Manajer Pendukung Sistem Informasi

Strategis: dilakukan oleh eksekutif perusahaan atas dan papan perusahaan bertanggung jawab untuk menetapkan dan memantau arah jangka panjang bagi perusahaan selama tiga tahun atau lebih ke depan

Taktis: dilakukan oleh manajer menengah yang bertanggung jawab untuk akuisisi dan alokasi sumber

daya untuk proyek-proyek sesuai dengan rencana taktis, ditetapkan untuk satu atau dua tahun

Operasional: dilakukan oleh pengawas dari unit yang lebih kecil pekerjaan yang berhubungan dengan perencanaan dan pengendalian jangka pendek (biasanya, minggu atau enam bulan) anggaran dan jadwal

Fungsi Dasar Manajemen

Perencanaan tujuan membangun dan memilih tindakan yang diperlukan untuk mencapai mereka selama periode waktu tertentu.

Mengontrol mengukur kinerja terhadap tujuan yang direncanakan dan melakukan tindakan korektif, jika diperlukan.

Kepemimpinan termasuk orang-orang dalam organisasi untuk berkontribusi tujuannya.

Pengorganisasian membangun dan kepegawaian struktur organisasi untuk melakukan kegiatan usaha.

Tiga Kategori Manajerial Kegiatan (Mintzberg)